Az e-matricás tanúsítványt bármikor megkaphatja a https://evignetteslovenia.si/hu/kapcsolatfelvetel oldalunkon. Kérjük, adja meg a vásárláskor használt e-mail címét, a rendelés számát, ha emlékszik rá, és a vásárlás időpontját.
Nem, az e-matricát mindig előzetesen, az utazás megkezdése előtt kell megvásárolnia. Ha elfelejtette megvásárolni, utólag már nem tudja beszerezni.
Minden egyes e-matricavásárlás mellé egy PDF formátumú tanúsítványt kap, amely megerősíti a regisztrációt. Ezt a dokumentumot nem szükséges kinyomtatni, és vezetés közben sem szükséges magával vinni.
Az e-matricát az azt igénylő autópályák és utak használata előtt kell megvásárolnia. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az e-matrica nem szerezhető be minden határátkelőhelyen vagy közúti csomópontban. Ezért ajánlatos közvetlenül a E-Vignette Slovenia oldalon regisztráltatni a matricát, mielőtt útnak indul.
Nem, az e-matrica teljesen digitális. A szélvédőre már nem kell matricát ragasztani.
Rendelés előtt ellenőrizze a regisztrációs számot, mert kijelentkezés után a regisztrációs szám megváltoztatására nincs lehetőség.Ha további kérdései vannak a szlovén matricával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Az e-matrica sikeres megrendelését és kifizetését követően a kibocsátás általában 10 percen belül megtörténik. Ritka esetekben azonban a regisztráció további időt igényelhet. Ezen időközbeni időszak alatt a fizetős autópályákat és főutakat nem szabad használni. A matrica kiadását követően e-mailben értesítést kap. Csak ezen értesítés kézhezvétele után veheti igénybe a díjköteles autópályákat és utakat.
Nem, ez egy digitális matrica. A matricájáról e-mailben kap egy tanúsítványt PDF dokumentumként. Fizikai matricát nem küldünk postán.
Аz összes megszokott online fizetési módot igénybe veheti, beleértve a PayPalt, a kártyát és az online banki fizetést is. A kívánt fizetési módot a megrendelés során kell kiválasztani.
Igen, a kiválasztott járműtípustól függően többféle érvényességi időszak áll rendelkezésre.
Először ellenőrizze, hogy az e-mailünk a spam mappájába került-e. Ha másfél órán belül nem találja megrendelés-visszaigazolását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a https://evignetteslovenia.si/hu/kapcsolatfelvetel.
Az adatvédelem különösen fontos a E-Vignette Slovenia számára. Számos biztonsági intézkedést teszünk annak érdekében, hogy megvédjük adatait az illetéktelen hozzáféréstől.
A jelenlegi szabályozás szerint az e-matrica nem jogosult a fordított adózási eljárásra, és abban az országban kell adóztatni, ahol a matrica érvényes. Következésképpen nem áll módunkban fordított adózású számlát kiállítani.
Kérjük, először is tekintse át az e-matricához kapott tanúsítványt. Ez olyan adatokat tartalmaz, mint az érvényességi idő, a regisztrált rendszám és a járműkategória. Győződjön meg arról, hogy a megrendelésében nincsenek gépelési hibák, és ellenőrizze, hogy a tanúsítványon szereplő összes információ pontos-e. Ezt követően vegye fel a kapcsolatot az autópályadíj-bírság kiadásáért felelős szervezettel. A E-Vignette Slovenia nem állít ki bírságolási értesítőket, és nem is ellenőrzi azokat. A problémát közvetlenül az útdíjbírságot kiállító hatósággal kell megbeszélnie. A E-Vignette Slovenia nem rendelkezik befolyással az útdíjbírsággal kapcsolatos döntések felett.