Általános Szerződési Feltételek

Cikk 1: Definíciók

Ebben a szakaszban néhány kulcsfontosságú fogalmat magyarázunk el, amelyeket ezekben a Felhasználási Feltételekben fogsz találni:

1. Általános Szerződési Feltételek (Ezek a Feltételek): Ez a dokumentum rögzíti azokat a szabályokat, amelyek a szolgáltatásunk (E-Vignette Slovenia) használatára vonatkoznak.
2. Felhasználó (Mi): A szolgáltatást nyújtó vállalat, a Global Vignette (működik mint E-Vignette Slovenia).
3. Vásárló (Te): Az a személy, aki Szlovénia digitális matricát vásárol.
4. Fogyasztó: Ha a matricát személyes használatra vásárolod, ez vonatkozik rád.
5. Szolgáltatás: A E-Vignette Slovenia szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szlovén autópályák törvényes használatát.
6. Szolgáltatási Díjak: Az ár, amelyet a (E-Vignette Slovenia) (beleértve az összes adót).
7. Megállapodás: Amikor digitális matricát vásárolsz a szolgáltatásunkon keresztül, létrejön egy megállapodás. Ez azonnal hozzáférést biztosít a szlovén autópályákhoz, és elektronikus úton kézbesítjük a digitális matricát.
8. Késedelmi idő: Az időtartam (törvény által meghatározva), amikor meggondolhatod magad a vásárlásról (kizárólag fogyasztók esetén).
9. Visszavonás: Ha fogyasztó vagy, jogod van a vásárlás megszakítására a késedelmi időn belül. Mellékelünk egy minta visszavonási űrlapot az I. mellékletben a referencia céljából.
10. Nap: Ez egy hétköznapi napon történő utalásra vonatkozik.
11. Adatvédelmi Nyilatkozat: Ez magyarázza el, hogy hogyan kezeljük az adataidat, és megtalálható a weboldalunkon.
12. Dars: A szlovén kormány ügynöksége, amely felelős az autóutakért, ideértve a bizonyos szlovén utak használatáért fizetendő díjakat is.

Cikk 2: Rólunk

Ebben a szakaszban információkat találsz a vállalatunkról, a E-Vignette Slovenia szolgáltatás szolgáltatójáról:

• Vállalat Neve: Global Vignette (működik mint E-Vignette Slovenia)
• Cím: Feldbergstraße 78, 81825 München, Deutschland
• Telefonszám: +4916079434576
• Email Cím: ([email protected])
• Kereskedelmi Nyilvántartási Szám: ՑԸՑԸՆԸ
• ÁFA-szám: Վատ ես վագռուկ

Cikk 3: Kiknek alkalmazhatóak ezek a feltételek (Alkalmazhatóság)

1. Minden ajánlat: Minden ajánlat, amelyet mi (a Felhasználó, E-Vignette Slovenia) teszünk a E-Vignette Slovenia szolgáltatásra.
2. Minden szerződés: Minden megállapodás, amely létrejön közöttünk és Ön között (a Vásárló), amikor digitális matricát vásárol szolgáltatásunkon keresztül.
   1. Vásárlás előtt: Biztosítjuk, hogy könnyen hozzáférhet és elmentheti ezeket a Feltételeket a vásárlás előtt. Ez lehet letöltési link vagy közvetlenül megjelenítve a weboldalunkon.
   2. Szüksége van egy másolatra? Ha nem kényelmes menteni őket, jelezze nekünk, és ingyen elektronikusan vagy postán küldünk Önnek egy másolatot.

Ezek a feltételek minden jogi interakcióra vonatkoznak (Global Vignettes) és ügyfelei között.

Cikk 4: Megállapodás létrehozása (A Szerződés)

1. Mikor jön létre megállapodás?: Egy Megállapodás akkor jön létre, amikor Ön (a Vásárló) elfogadja ajánlatunkat egy E-Vignette Slovenia megvásárlására, és teljesíti az általunk meghatározott követelményeket.
2. Elektronikus elfogadás: Ha elektronikusan elfogadja ajánlatunkat (például weboldalunkon keresztül), azonnal visszaigazoljuk elektronikusan a fogadást. Az online biztonságot komolyan vesszük, és megfelelő intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelme érdekében a vásárlási folyamat során.
3. Az Ön által kapott információk: A Szolgáltatás szállításának pillanatától kezdve a Felhasználó írásban vagy olyan módon nyújtja át az ügyfélnek az alábbi információkat, hogy az az ügyfél könnyen és hozzáférhető módon tárolhassa azokat egy állandó adathordozón:
   1. a Felhasználó fióktelepének címe, amelyhez az ügyfél kérdéseket, kéréseket vagy panaszokat címezhet;
   2. a Fogyasztó számára biztosított visszavonási jog feltételei;
   3. az esetleges garanciák és a Szolgáltatás szállítása utáni meglévő szolgáltatás információi;
   4. az ár, beleértve az összes adót a Szolgáltatásra; a szállítási díjakat, ha vannak; és a fizetés, a szállítás vagy a szerződés teljesítésének módja;
   5. a Fogyasztó számára készített visszavonási űrlap mintája.

5. Cikk: Rendelés lemondása (Fogyasztók jogi elállási joga)

1. A Fogyasztó jogosult a szerződést indoklás nélkül 14 napon belül felmondani.
2. Az 1. bekezdésben említett gondolkodási idő a Szerződés megkötését követő napon kezdődik.

6. Cikk: A Fogyasztó Jogának Visszavonása Gyakorlása

1. Ha a Vásárló élt a visszavonási jogával, köteles értesíteni a Felhasználót a visszavonási időszakban a Visszavonási nyomtatvány mintájának felhasználásával vagy más egyértelmű módon.
2. A visszavonási jog helyes és időben történő gyakorlására vonatkozó bizonyítási és terhelési kockázat a Vásárlót terheli.
3. Szükség esetén a Vásárlónak vissza kell küldenie a megkapott árut a Felhasználónak az utasításainak megfelelően. A Vásárlónak nem kell viselnie közvetlen költségeket ezzel kapcsolatban.
4. Ha a Vásárló a visszavonási időszak alatt kifejezetten kért teljesítést, és ezután mond le a szerződésről, akkor a Vásárló a Felhasználónak azon részére lesz köteles fizetni, amelyet a Felhasználó a teljesítés időpontjában teljesített az összes kötelezettség teljesítéséhez képest.
5. A Vásárlónak nem kell viselnie a szerződés teljesítésének költségeit, ha:
   1. a Felhasználó nem biztosította a Vásárlót a jogszabály által előírt információkkal a visszavonási jogról, a visszavonás esetén történő költség-visszatérítésről vagy a visszavonási nyomtatvány mintájáról, vagy;
   2. a Vásárló nem kérte kifejezetten a szerződés teljesítésének kezdetét a visszavonási időszak alatt.

7. Cikk: Mi Történik, Ha Lemondja a Megrendelést (Kötelezettségeink)

1. Egyszerű Lemondás: Ha a Felhasználó lehetővé teszi a Vásárló számára a visszavonás közlése elektronikus úton, a Felhasználó azonnal elküldi a közleményről szóló visszaigazolást.
2. Gyors Visszatérítés: A Felhasználó köteles visszatéríteni az összes a Vásárlótól kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a Vásárló a visszavonási nyilatkozatot e szerződésről való küldésének napjától számított 14 napon belül. (Ez azt jelenti, hogy a teljes fizetését, beleértve a szállítási költségeket is, az Ön lemondási értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.)
3. Ugyanaz a Fizetési Mód: A Felhasználónak ugyanazt a fizetési módot kell használnia, amelyet a Vásárló a visszatérítéshez használt, hacsak a Vásárló nem egyezett bele más módszerbe. A visszatérítést díjmentesen kell teljesíteni. (Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni a visszatérítéshez, amelyet az Ön (E-Vignette Slovenia) vásárlásakor használt, hacsak más módszerbe nem egyezik bele. A visszatérítésért nem kell díjat fizetnie.)

8. Cikk: Kivételek a Fogyasztó Visszavonási Joga Alól

A visszavonási jog kizárt, ha a Felhasználó erre egyértelműen utalt az ajánlat benyújtásakor, vagy legalább a szerződés megkötése előtt kellő időben:

A teljes teljesítés után, de csak akkor, ha:

1. A teljesítés a kliens előzetes egyértelmű hozzájárulásával kezdődött
2. A Vásárló kijelentette, hogy lemond a visszavonási jogáról, amint a Felhasználó teljes mértékben teljesítette a szerződést.

9. Cikk: Árak

A fizetendő teljes összeg két részből áll össze:

1. Dars Útdíj Költségei: Ez a tényleges díjakat fedezik, amelyeket a szlovén kormányügynökség, a Dars a használt autópályáikért felszámít. További információkat talál itt: https://evinjeta.dars.si/ 
2.  Szolgáltatási Díjunk: Ez a szolgáltatásunk költségét fedezi, amely lehetővé teszi a szlovén autópályák azonnali használatát. További információkat szolgáltatásaink díjairól itt talál: árlista

10. Cikk: A Szerződés Teljesítése

A Felhasználó garantálja, hogy az általa vállalt kötelezettségek megfelelnek az ajánlatban meghatározott feltételeknek és specifikációknak.

11. Cikk: Szállítás és Teljesítés

1. A Felhasználó köteles aláírni a szerződést a korábban meghatározott időszakban, és ha ez nem történik meg, azonnal.
2. A Felhasználónak kellő gondossággal kell végrehajtania a szerződést.
3. A teljesítés helye a Vásárló által megadott cím.

12. Cikk: Árak

1. Hacsak a szerződésben másként nem állapítottak meg, a Vásárló által fizetendő összegeket azonnal ki kell fizetni a szerződés megkötését követően
2. A Vásárló köteles azonnal értesíteni a Felhasználót a továbbított vagy megadott fizetési adatokban felmerülő pontatlanságokról.

13. Cikk: Digitális Vignetta Vásárlása Azonnali Érvényességgel Szlovéniába a Vásárló Által

1. Az azonnali érvényű digitális vignetta megvásárlásához (vagy egy meghatározott dátumra, legfeljebb 18 nappal a rendelés után), a Vásárló szerződést köt a Felhasználóval. Ez a szerződés a Felhasználó Általános Szerződési Feltételei szerint zajlik.
2. A Vásárlónak követnie kell az elektronikus megrendelő űrlapon szereplő lépéseket a digitális vignetta megvásárlásához. Miután kitöltötte az űrlapot, a Vásárlónak elektronikusan be kell nyújtania a megrendelést a rendelés teljesítéséhez.
3. A Vásárló kiválasztja a digitális vignetta típusát és az érvényességi időtartamot. A fogyasztók azonnali érvényességet vagy egy 18 napos rendelés utáni érvényességi kezdődátumot választhatnak.
4. A Vásárlónak pontos információkat kell megadnia (például név, város és irányítószám, cím, telefonszám, e-mail cím és járműnyilvántartási szám) az űrlapon. A Vásárlónak lehetősége van továbbá áfás számla igénylésére.
5. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló kap egy összefoglalót a kiválasztott vignetta típusról, a jármű regisztrációs országáról, rendszámáról, érvényességi időről és a digitális vignetta teljes áráról, akár azonnali érvényességre, akár egy későbbi kezdődátumra vonatkozóan 18 napon belül.
6. A Vásárló választhat több fizetési módszer közül, beleértve a Sofort-ot, hitelkártyát, PayPal-t, Giropay-t és EPS-t.
7. A Vásárlónak el kell ismernie, hogy elolvasta és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi Irányelveket, az Elállási tájékoztatót, valamint az elektronikus kézbesítést és számlázást e-mailben.
8. A Vásárló a "Tovább" gombra kattintva és a Felhasználó által meghatározott fizetési szolgáltatóhoz, a Mollie-hoz történő fizetéssel fejezi be a rendelést.
9. A megrendelési folyamat befejezése és a fizetés beérkezése után a Felhasználó azonnal regisztrálja a digitális vignettát a Dars-nál, a kibocsátó ügynökségnél, azonnali érvényességgel vagy a Vásárló által meghatározott dátumra, a rendeléstől számított 18 napon belül. A Vásárló a fizetés után néhány perccel megkapja a digitális vignettát.
10. A digitális vignetta elektronikus úton történő elküldésével a Felhasználó kötelessége a Vásárlóval szemben teljesítve van.

14. Cikk: Panaszkezelési Eljárás

1. A Felhasználónak világosan kommunikálnia kell egy panaszkezelési eljárást, és ennek az eljárásnak megfelelően kell kezelnie a panaszokat.
2. A szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszokat teljes körűen és világosan leírva kell közölni a Felhasználóval, a Vásárló által az problémát felfedezését követően egy ésszerű időkereten belül.
3. A Felhasználóhoz benyújtott panaszokra a fogadástól számított 14 napon belül válaszolni kell. Ha egy panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, a Felhasználónak a 14 napos időszakon belül válaszolnia kell a fogadás visszaigazolásával és jelezve, hogy a Vásárló mikor várhatja a részletesebb választ.

Elállási űrlap minta

(Ha szeretné megszüntetni a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot).

• Címzett: Global Vignettes, Feldbergstraße 78, 81825 München, Deutschland, [email protected]
• Én/mi (*) ezennel visszavonom az általam/általunk (*) kötött szerződést, amely az alábbi áruk (*)/szolgáltatás nyújtására vonatkozik
• áruk (*)/szolgáltatás nyújtására vonatkozóan (*)
• Rendelés leadva ekkor (*)/ megkapva ekkor (*)
• Fogyasztó(k) neve
• Fogyasztó(k) címe
• Fogyasztó(k) aláírása (csak papíron elküldött értesítés esetén)
• Dátum

(*) Törölje, ha nem vonatkozik.