Puteți obține un certificat de e-vignetă în orice moment contactând pagina noastră https://evignetteslovenia.si/ro/contactati-ne. Vă rugăm să includeți adresa de email pe care ați folosit-o la achiziționare, numărul comenzii dacă îl amintiți, și ora achiziției.
Nu, trebuie să achiziționați întotdeauna e-vigneta în avans înainte de a începe călătoria. Dacă ați uitat să o cumpărați, nu poate fi obținută retroactiv.
Vi se va emite un certificat PDF împreună cu fiecare achiziție de e-vignetă, confirmând înregistrarea acesteia. Nu este necesar să tipăriți acest document și nici să îl aveți asupra dumneavoastră în timpul conducerii.
Trebuie să achiziționați e-vigneta înainte de a utiliza autostrăzile și drumurile care o necesită. Vă rugăm să aveți în vedere că e-vigneta nu poate fi achiziționată la fiecare trecere de frontieră sau intersecție. Prin urmare, vă recomandăm să vă înregistrați vignetă direct pe E-Vignette Slovenia înainte de a vă începe călătoria.
Nu, e-vigneta este complet digitală. Nu mai este necesar să atașați un sticker pe parbriz.
Înainte de a plasa o comandă, verificați numărul de înregistrare, deoarece după finalizarea comenzii nu este posibil să schimbați numărul de înregistrare. Dacă aveți încă întrebări despre vigneta pentru Slovenia, vă rugăm să ne contactați.
În urma finalizării cu succes a comenzii și plății pentru e-vignetă, emiterea se efectuează în mod obișnuit în decurs de 10 minute. Totuși, în cazuri rare, înregistrarea ar putea necesita timp suplimentar. În acest interval, nu trebuie utilizate autostrăzile și drumurile principale cu taxă. Veți primi o notificare prin email odată ce vignetă dumneavoastră a fost emisă. Abia după primirea acestei notificări sunteți permis să utilizați autostrăzile și drumurile cu taxă.
Nu, este o vigneta digitală. Veți primi un certificat pentru vignetă prin email sub formă de document PDF. Nu va fi trimisă o vigneta fizică prin poștă.
Poți plăti cu oricare dintre metodele standard de plată online, inclusiv PayPal, card și internet banking. Îți poți alege metoda preferată de plată în timpul procesului de comandă.
Da, în funcție de tipul de vehicul ales, sunt disponibile mai multe perioade de valabilitate pentru selecție.
Mai întâi, verificați dacă emailul nostru a ajuns în folderul de spam. Dacă nu găsiți confirmarea comenzii într-o oră și jumătate, vă rugăm să ne contactați pe pagina https://evignetteslovenia.si/ro/contactati-ne.
Protecția datelor este o prioritate deosebită pentru E-Vignette Slovenia. Adoptăm numeroase măsuri de securitate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului persoanelor neautorizate.
Conform reglementărilor actuale, vignetele electronice nu sunt eligibile pentru procedura de taxare inversă și trebuie taxate în țara în care vigneta este valabilă. Prin urmare, nu putem emite o factură cu taxare inversă.
Vă rugăm să începeți prin verificarea certificatului pe care l-am furnizat pentru vinieta electronică. Acesta conține detalii precum perioada de valabilitate, numărul înmatriculării înregistrat și categoria vehiculului. Asigurați-vă că nu există erori de tastare în comanda dumneavoastră și verificați că toate informațiile din certificat sunt corecte. După aceea, contactați entitatea responsabilă cu emiterea amenzilor de taxare. E-Vignette Slovenia nu emite notificări de penalizare și nu le controlează. Va trebui să rezolvați problema direct cu emitentul amenzilor de taxare. E-Vignette Slovenia nu are nicio influență asupra deciziilor privind penalitățile de taxare.