Une fois votre commande terminée avec succès et le paiement de votre vignette électronique, l'émission a généralement lieu dans les 10 minutes. Cependant, dans de rares cas, l'inscription peut nécessiter un délai supplémentaire. Pendant cette période, les autoroutes à péage et les routes principales ne devraient pas être utilisées. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre vignette émise. Ce n'est qu'après avoir reçu cette notification que vous êtes autorisé à utiliser les autoroutes et routes à péage.
Non, c'est une vignette numérique. Vous recevrez un certificat pour votre vignette par e-mail sous forme de document PDF. Aucune vignette physique ne sera envoyée par courrier.
Vous pouvez payer avec n'importe quelle méthode de paiement en ligne standard, notamment PayPal, la carte et les services bancaires en ligne. Vous choisissez votre mode de paiement préféré lors du processus de commande.
Oui, selon le type de véhicule choisi, plusieurs périodes de validité sont disponibles.
Tout d'abord, vérifiez si notre e-mail est allé dans votre dossier spam. Si vous ne trouvez pas votre confirmation de commande dans un délai d'une heure et demie, veuillez nous contacter sur la page https://evignetteslovenia.si/fr/contactez-nous.
La protection des données est une priorité particulièrement élevée pour E-Vignette Slovenia. Nous prenons de nombreuses mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès par des personnes non autorisées.
Selon la réglementation en vigueur, les e-vignettes ne sont pas éligibles à la procédure d'autoliquidation et doivent être taxées dans le pays où la vignette est valable. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de fournir une facture d’autoliquidation.
Veuillez commencer par examiner le certificat que nous avons fourni pour la vignette électronique. Il contient des détails tels que la période de validité, la plaque d'immatriculation et la catégorie du véhicule. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs de frappe dans votre commande et vérifiez que toutes les informations figurant sur le certificat sont exactes. Ensuite, contactez l'entité responsable de l'émission de l'amende de péage. E-Vignette Slovenia n'émet pas d'avis de pénalité et n'a aucun contrôle sur ceux-ci. Vous devrez résoudre le problème directement avec l'émetteur de l'amende. E-Vignette Slovenia n'a aucune influence sur les décisions concernant les pénalités de péage.
Vous pouvez obtenir un certificat e-vignette à tout moment en contactant notre page https://evignetteslovenia.si/fr/contactez-nous. Veuillez inclure votre adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat, votre numéro de commande si vous vous en souvenez et l'heure de votre achat.
Non, vous devez toujours acheter la vignette électronique à l'avance avant de commencer votre voyage. Si vous avez oublié d'en acheter un, il ne pourra pas être obtenu ultérieurement.
Vous recevrez un certificat PDF à côté de chaque achat de vignette électronique, confirmant son enregistrement. Il n'est pas nécessaire d'imprimer ce document, ni de le transporter en conduisant.
Vous devez acheter la vignette électronique avant d'emprunter les autoroutes et les routes qui l'exigent. Veuillez noter que la vignette électronique ne peut pas être obtenue à chaque passage frontalier ou carrefour routier. Il est donc recommandé d'enregistrer votre vignette directement sur E-Vignette Slovenia avant de vous lancer dans votre voyage.
Non, la vignette électronique est entièrement numérique. Il n'est plus nécessaire de coller un autocollant sur le pare-brise.
<div>Avant de passer une commande, vérifiez le numéro d'enregistrement car après le paiement, il n'est pas possible de modifier le numéro d'enregistrement.</div><div>Si vous avez encore des questions sur la vignette de Slovénie, veuillez nous contacter.</div>